Nous vous prions de nous excuser. Cela peut se produire à cause d’un problème de serveur.
Redémarrez votre appareil et réessayez la restauration avec le même compte Google que lors de la souscription ou de l’achat.
- Si vous êtes abonné au « Service Premium » : ouvrez « Service Premium » sur l’écran des paramètres, puis touchez « Restaurer ».
- Si vous avez effectué l’achat unique « Supprimer les publicités » : ouvrez l’app avec le même compte Google que lors de l’achat, et les publicités seront masquées automatiquement. Si « Restaurer la suppression des publicités » s’affiche sur l’écran des paramètres, touchez cette option.
Si le problème persiste, contactez-nous avec les détails via le bouton « Contactez-nous » en haut à droite.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.